Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 13/10/2026
1. Il venditore
I prodotti in vendita su questo sito sono venduti da:
Pazzo Design Srls
Sede legale: Via Polesana per Rovigo 35 – 45026 Lendinara (RO), Italia
C.F. / P. IVA: 01629480292
Iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Venezia Rovigo – REA RO-445133
Capitale sociale: 1.000,00 € i.v.
E-mail: support@pazzodesign.it
PEC: pazzodesignsrls@legalmail.it
Telefono: 388 2449436
Pazzo Design Srls vende online prodotti per l’arredamento, in particolare sedie e tavoli.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi a distanza attraverso questo sito. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni generali vigenti al momento dell’invio dell’ordine.
Le condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento: al contratto si applica sempre la versione pubblicata sul sito nel momento in cui l’ordine è stato trasmesso. Consigliamo di salvare o stampare la copia ricevuta con la conferma d’ordine.
Se il Cliente agisce nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale (acquisto con Partita IVA e richiesta di fattura come soggetto passivo), non si applicano le disposizioni a tutela del consumatore previste dal D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e, in particolare, non si applica il diritto di recesso di cui all’art. 7.
3. Prodotti, prezzi e disponibilità
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrativa. Lievi differenze di tonalità, venatura o finitura rispetto alle fotografie non costituiscono difetto di conformità, in quanto dipendono dalle caratteristiche dei materiali naturali e dalla resa dei diversi schermi.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, se dovute, sono indicate separatamente e comunicate prima della conclusione dell’ordine.
Ogni nuova pubblicazione dei prezzi annulla e sostituisce la precedente. La vendita è subordinata all’effettiva disponibilità dei prodotti.
Qualora, per un errore materiale o informatico, il prezzo pubblicato fosse manifestamente errato (ad esempio inferiore di un ordine di grandezza al valore di mercato del prodotto), l’ordine non sarà accettato e il Cliente sarà tempestivamente informato e integralmente rimborsato di quanto eventualmente già versato.
4. Conclusione del contratto
L’ordine trasmesso dal Cliente costituisce una proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso quando Pazzo Design Srls invia al Cliente, all’indirizzo e-mail indicato, la conferma d’ordine contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo totale, i dati di spedizione e le informazioni sul diritto di recesso.
L’e-mail automatica di ricezione dell’ordine, se inviata prima della conferma, non costituisce accettazione.
Pazzo Design Srls si riserva di non accettare ordini incompleti, compilati in modo non corretto, o in caso di indisponibilità del prodotto. In caso di mancata accettazione, il Cliente sarà informato via e-mail e rimborsato integralmente entro 14 giorni di ogni somma già versata.
La fattura o il documento commerciale relativo all’ordine viene inviato al Cliente via e-mail. I dati di fatturazione devono essere inseriti al momento dell’ordine: una volta emesso il documento non è possibile modificarlo. È necessario che vi sia corrispondenza tra l’intestatario della fattura e l’intestatario dello strumento di pagamento utilizzato.
5. Metodi di pagamento
I metodi di pagamento accettati sono indicati nella pagina Metodi di pagamento, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
In caso di pagamento non autorizzato o non andato a buon fine, l’ordine è annullato automaticamente.
6. Consegna, tempi e passaggio del rischio
Modalità, tempi e costi di consegna sono descritti nella pagina Spedizioni e consegne, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
Il termine massimo di consegna è di 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso termine espressamente concordato e indicato in fase d’ordine. Qualora la consegna non avvenga entro tale termine, il Cliente consumatore può invitare Pazzo Design Srls a effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato alle circostanze e, se anche tale termine non viene rispettato, ha diritto di risolvere il contratto e di ottenere il rimborso integrale senza ritardo (art. 61 Codice del Consumo).
Passaggio del rischio. Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al Cliente consumatore solo nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Il rischio si trasferisce già alla consegna al vettore soltanto qualora il vettore sia stato scelto dal Cliente e tale scelta non sia stata proposta da Pazzo Design Srls.
7. Diritto di recesso, resi e rimborsi
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Le modalità di esercizio, i termini di restituzione, la ripartizione delle spese e i tempi di rimborso sono descritti in dettaglio nella pagina Diritto di recesso, resi e rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni e vale come informativa ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) e i) del Codice del Consumo.
8. Garanzia legale di conformità
Ai prodotti venduti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Le condizioni e le modalità di attivazione sono descritte nella pagina Garanzia legale di conformità, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
9. Recensioni
Le recensioni pubblicate su questo sito provengono da clienti che hanno effettivamente acquistato il prodotto recensito; la verifica avviene tramite abbinamento tra la recensione e l’ordine registrato.
10. Reclami e risoluzione delle controversie
Ogni reclamo può essere inviato a support@pazzodesign.it oppure a mezzo PEC a pazzodesignsrls@legalmail.it. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi e a cercare in via prioritaria una soluzione bonaria.
Il Cliente consumatore può inoltre attivare una procedura di conciliazione gratuita o a costo ridotto presso gli organismi ADR iscritti nell’elenco tenuto dal Ministero dello Sviluppo Economico, tra cui gli sportelli di conciliazione delle Camere di Commercio. L’attivazione di tale procedura non preclude il ricorso all’autorità giudiziaria.
11. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie con Clienti consumatori è competente in via esclusiva e inderogabile il giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo).
Per le controversie con Clienti che non rivestono la qualifica di consumatore è competente in via esclusiva il Tribunale di Rovigo.
12. Privacy
I dati personali sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.
